Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser glæder for alle leverencer fra Lahema

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som kunde og Lahema.

Handel på Lahema.dk
Når du har tilføjet de ønskede varer til kurven, kan du vælge at se din kurv og få overblik over de tilføjede varer. Her har du mulighed for at tilpasse din bestilling.

Dernæst skal du gå videre til kassen.
Her skal du indtaste dine personlige oplysninger eller logge ind, hvis du er tidligere kunde.
Vælg dernæst forsendelses- og betalingsmetode.

Endelig skal du sikre dig, at alle de indtastede oplysninger er korrekte, og afslutningsvis skal du læse og acceptere vores handelsbetingelser.

Hermed godkendes ordren og du vil efterfølgende modtage en bekræftelse på mail.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Lahema.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Lahemas side, er denne af vejledende art. Lahema står inde for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Levering og fragt
Levering af varer fra Lahema anses for sket, når du som forbruger har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Danske Fragtmænd. Leveringstid ca. 2 – 8 dage. Risikoen for varerne, købt i Lahema, overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Det nøjagtige leveringstidspunkt samt fragtprisen for netop din leverance er udregnet af det automatiske system, som vil fremgå af din ordrebekræftelse. I enkelte tilfælde kan fragtprisen overstige det beløb, som systemet har udregnet, og her vil du blive kontaktet af Lahema på telefon eller mail.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Lahema, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen manifesterer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Lahema.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, de viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Lahema har stillet dig i udsigt.
Senest 14 dage efter, at Lahema igen har modtaget varen, vil du få beløbet returneret til din konto.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort – Visa – Visa Electron – MasterCard – Maestro – JCB, samt American Express.
Alle priser i Lahema – på web-adressen https://lahema.dk – er inkl. moms.

Fortrydelsesret
Lahema yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Returnering skal ske senest 14 dage efter, at du har meddelt Lahema, at du ønsker at returnere varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Lahema har ret til at fratrække ekstraomkostninger for fremsendelse af varen, hvis du ved købet selv har valgt og bestilt en dyrere forsendelsesform, end den Lahema tilbød.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Det er ligeledes Lahemas ret at fratrække penge, hvis varens værdi er forringet, fx skadet eller bærer præg af at have været brugt udover, hvad man må i en butik.